Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4.11%
DENÚNCIAS 64 20.25%
DÚVIDAS 22 6.96%
ELOGIOS 5 1.58%
RECLAMAÇÕES 54 17.09%
SERVIÇOS 18 5.70%
SUGESTÕES 20 6.33%
URGÊNCIAS 28 8.86%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 57 18.04%
WEBSITE 207 65.51%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 6 1.90%
ASSESSORIA DE IMPRENSA 1 0.32%
ATAS E REGISTROS 2 0.63%
CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO PEDRO DA ALDEIA 130 41.14%
CENTRAL DE CÓPIAS 1 0.32%
CHEFE DE GABINETE 3 0.95%
CONSULTORIA JURÍDICA 4 1.27%
CONTABILIDADE E FINANÇAS 3 0.95%
CONTROLE INTERNO 1 0.32%
DEPARTAMENTO PESSOAL 1 0.32%
DIRETORIA GERAL 1 0.32%
DIVERSOS 5 1.58%
FINANÇAS 3 0.95%
GABINETE - BIA DE GUGA 3 0.95%
GABINETE - BRUNO COSTA 1 0.32%
GABINETE - CLAUDINHA 1 0.32%
GABINETE - EDIEL TELES 2 0.63%
GABINETE - LENI SANTOS 1 0.32%
GABINETE - MISLENE DE ANDRÉ 1 0.32%
GABINETE - NALDINHO 1 0.32%
GABINETE DE EDIVALDO DO BALNEÁRIO 1 0.32%
GABINETE FERNANDO MISTURA 3 0.95%
MANUTENÇÃO 6 1.90%
NÃO INFORMADO 14 4.43%
OUVIDORIA 38 12.03%
PRESIDÊNCIA 2 0.63%
PROCURADORIA GERAL 6 1.90%
PROTOCOLO 3 0.95%
SECRETARIA 6 1.90%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 2.22%
2019 42 13.29%
2020 15 4.75%
2021 49 15.51%
2022 26 8.23%
2023 30 9.49%
2024 56 17.72%
2025 25 7.91%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 77 24.37%
MASCULINO 72 22.78%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 12.97%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 9.49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4.11%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1.58%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 48 15.19%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.32%
MESTRADO COMPLETO. 4 1.27%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0.32%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0.63%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.95%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.32%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.32%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 104
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 156

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2621-1525

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal De São Pedro da Aldeia

Horário da ouvidoria

Dias Normais: 13h às 17h | Dias de Sessão: 10h às 16h

Última manifestação: 31/08/2020 15:01:58

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

ATRICON